Le Comité des usagers du CSSS de Laval vous souhaite la bienvenue.


Vous trouverez sur ce site de l’information pour vous aider à comprendre le rôle du comité et l’aide qu’il peut vous apporter en tant qu’usager des services de santé et des services sociaux.

Il est important que vous connaissiez vos droits et vos responsabilités. Le Comité des usagers a été formé afin de soutenir vos démarches et apporter l’aide dont vous avez besoin.

Nous vous écoutons et nous voulons vous aider et ce, de façon confidentielle. Ce service est gratuit et est assuré par des bénévoles qui ont à cœur vos intérêts en tant qu’usagers.

Afin de vous aider le plus fidèlement possible, nous vous invitons à communiquer avec nous.  Il nous fera un plaisir de vous assister et de répondre à vos questions.

De plus, vous trouverez des informations sur les cinq Comités des résidants du CSSS de Laval.

Le Comité des usagers est là pour vous aider.


Dernières nouvelles

CHSLD de Beauceville Une préposée aurait maltraité 11 résidants

Onze aînés hébergés au CHSLD de Beauceville auraient été maltraités par une préposée aux bénéficiaires, poussée à la retraite récemment après avoir été dénoncée par deux collègues de travail, a appris La Presse. La direction de l’établissement a transféré le dossier à la Sûreté du Québec (SQ).

Maltraitance des aînés « Un projet de loi incomplet »

L’ex-ministre libérale Marguerite Blais joint sa voix à celle de François Paradis, de la CAQ, dans une critique du projet de loi 115

Aînés Rendons obligatoire la dénonciation de la maltraitance

Aujourd’hui, nous nous adressons à vous avec tout notre cœur et toute notre compassion pour nos bâtisseurs : les aînés du Québec. La protection des personnes les plus vulnérables est un devoir universel. Vous le savez, beaucoup de nos aînés vivent une situation de vulnérabilité qui s’exprime par la diminution des capacités physiques ou psychologiques, la perte d’autonomie, l’isolement et des fragilités de toutes sortes.
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Droits et responsabilités

Connaissez vos droits et vos responsabilités en tant qu'usagers du réseau de la santé et des services sociaux.

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Des références

Voici quelques lectures pour les usagers.