Mardi 31 décembre 2024

Les Quebecois ecorchent les services publics


Mauvais eleve
La firme d analyse de donnees SOM a demande en fevrier a 1061 Quebecois d evaluer leur degre de satisfaction a  l egard des services publics, sur une echelle de 0 a 10. Résultat :  Tout a ete ecorche, commente le vice president marketing de la firme, Vincent Bouchard. Les logements sociaux ont recu le pire resultat, soit une note de 4. Juste apres, les routes et les infrastructures ont recolte un score de 4,7. Les repondants ont accorde a la sante et aux services sociaux une note de 4,9, et aux transports en commun, 5,5. Les CPE s en tirent avec une note de 5,9, et l education, 5,8.  Sur une echelle de 0 a 10, on cherche generalement a obtenir 8 ou plus, souligne M. Bouchard.


Comment expliquer les resultats
La perception negative des services publics par les Quebecois est  tres inquietante, selon Vincent Bouchard. Si l etude ne permet pas de cerner les raisons exactes de cette insatisfaction, le sondeur souligne que les gens se basent certainement sur leur propre experience, estime t il. De plus, la couverture mediatique des failles des services publics, du scandale de l ecole Bedford ou des debordements aux urgences peut avoir joue un role dans ce verdict severe, precise M. Bouchard. Les gens peuvent aussi tres bien avoir fonde leur evaluation sur ce qu ils ont entendu dire, ajoute t il.

La CAQ pas a la hauteur
De toutes les formations politiques, c est le Parti quebecois  qui est considere comme le plus apte a redresser les finances publiques, avec l appui de 21 pourcent des Quebecois. A peine 10 pourcent d entre eux jugent que la CAQ merite ce titre. Le tiers des repondants ne se sont pas prononces sur la question (35 pourcent).  Ce sont des resultats qui sont difficiles a interpreter pour l instant, car le PQ propose quand meme des politiques qui pourraient couter cher a l Etat, souligne Vincent Bouchard. De plus, les deux tiers des repondants se sont dits disposes a recevoir un bilan leur indiquant combien ils ont coute a l Etat, a la fin de chaque annee.


Reduire les depenses
Selon les deux tiers des Quebecois, l Etat doit miser sur la reduction des depenses pour controler les finances publiques. Parmi les autres solutions avancees par SOM pour endiguer le deficit, la reduction de la reglementation et des impots, ainsi que la hausse des impots des entreprises ont recu l’appui de la moitie des repondants du sondage. Seule une minorite de Quebecois souhaitent que le gouvernement laisse les finances publiques dans le rouge. A peine un dixieme des repondants sont prets a voir les impots des particuliers augmenter pour reduire le deficit.


Mesures specifiques
Quant aux mesures plus specifiques qui pourraient permettre de redresser les finances publiques, la majorite des Quebecois favorisent l imposition d une taxe sur les boissons sucrees soit 64 pourcent. La plupart verraient d’un bon œil la reduction des allocations familiales des familles qui ont un revenu eleve soit 64 pourcent. Le quart des Quebecois seraient d accord pour qu’on fasse passer de 65 ans a 70 ans le seuil d admissibilite au credit d impot en raison de l age. Le quart des repondants seraient egalement favorables a l augmentation de la taxe sur l essence, mais seul un dixieme d entre eux souhaiteraient voir la taxe de vente du Quebec (TVQ) augmenter.