Informatique a Sante Quebec : des depassements de couts de plus de 100 millions de dollars

Depuis le scandale SAAQclic, la gestion des projets informatiques au gouvernement du Quebec fait l objet d un examen scrupuleux. En sante notamment, ou l on constate des depassements de couts, en particulier pour l implantation du Dossier sante numérique (DSN).

En melee de presse mardi, le ministre quebecois de la Sante, Christian Dube, a soutenu que ces depassements seront raisonnables dans les circonstances, tout en reconnaissant avoir souvent des inquietudes pour les projets TI [technologies de l information], parce qu en TI, c est toujours difficile.

Or, selon les informations publiques disponibles, le projet vitrine du DSN, prevu a 265,4 millions de dollars, affiche un depassement de couts de 10 pourcent a 30 pourcent. Cela equivaut a des dizaines de millions de dollars pour la phase initiale d implantation et de rodage dans deux etablissements, dont le CIUSSS du Nord de l Ile de Montreal, ou l ex numero deux de Sante Quebec, Frederic Abergel, a ete PDG.

Un autre projet en technologies de l information de plus de 200 millions de dollars, le Systeme d information des finances, de l approvisionnement et des ressources humaines (SIFRAH), affiche un depassement de couts estime de plus de 30 pourcent. La aussi, cela equivaut a des dizaines de millions de dollars.

D autres projets laissent aussi entrevoir des depassements. Des projets amorces dans plusieurs cas par le ministere de la Sante.

A Sante Quebec, on precise par courriel qu une revision est en cours afin de confirmer le budget 25-26 requis pour le chantier du DSN. Des retards sont prevus pour le DSN et le SIFRAH.

En entrevue avec Catherine Gauthier a En direct avec Patrice Roy, vendredi, la presidente et cheffe de la direction de Sante Quebec, Genevieve Biron, a confirme que la societe d Etat subissait des depassements de couts. Pour le projet de DSN, qui a demarre avant l arrivee de Sante Quebec, il est important qu on soit en mesure d evaluer tout ce que ca prend, pas juste le cout du logiciel, mais ce qu il y a autour.

Ce n est pas une problematique avec le logiciel comme tel ou l entente avec le fournisseur, c est plutot tout ce que ca prend autour, comme les tablettes, les appareils connectes, la formation du personnel; ce sont des choses dont on a besoin pour etre capables de livrer nos projets.

Une citation deGenevieve Biron, presidente et cheffe de la direction de Sante Quebec
Mme Biron avoue a demi mot qu il y a des choses qui n ont pas ete prevues au debut du projet.

 

On herite de projets informatiques qui ont demarre depuis bien longtemps. Dans l ensemble du reseau, il y a plus de 700 projets informatiques, alors on a une bonne analyse a faire de tout ca. Je pense que ce qui s est passe, c est que lorsqu on a eu la conversation avec le fournisseur, on s est rendu compte qu on avait besoin de choses autour, qui n avaient pas ete prevues.

Mme Biron n a pas ecarte la possibilite que le depassement de couts excede 100 millions de dollars. Ce sont des projets qui demandent beaucoup, on a 30 000 personnes a former et, donc, ce sont des projets pour lesquels les besoins financiers sont importants, a t elle indique en hochant la tete.